Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 23win con

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo bạn truy cập đúng vùng được phép theo quy định địa phương.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng cho xác minh tài khoảnMã hóa đường truyền khi nạp rútKhông bán hay chia sẻ thông tin cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
23win con Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên 23win…
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, sửa chi tiết cá nhân hay xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.

Chat trực tuyến Mở biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn Quyền Riêng Tư trong menu chủ đề và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách truy xuất hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới privacy@23win con kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận chỉnh sửa qua email.
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây nóng trong mục Liên Hệ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Họ sẽ ghi nhận yêu cầu xóa tài khoản hoặc sửa thông tin ngay trên cuộc gọi sau khi xác minh.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng

Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi trang đăng nhập và giao dịch, lưu mật khẩu dưới dạng hash không thể đảo ngược và yêu cầu OTP qua SMS mỗi lần rút tiền để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện lệnh. Dữ liệu được lưu giữ đủ lâu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về ghi chép giao dịch tài chính, sau đó sẽ xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu giữ lại để tra cứu lịch sử cược.

Mã hóa đường truyền

Mọi trang đăng nhập, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy SSL để ngăn bên thứ ba đọc được dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi.

Xác thực hai bước

Mỗi lệnh rút tiền gửi mã OTP tới số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã trong vòng ba phút để hoàn tất, đảm bảo chỉ người giữ thiết bị mới thực hiện giao dịch.

Cookie và phiên làm việc

Cookie lưu phiên đăng nhập trên điện thoại giúp bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở sảnh, nhưng hết hạn sau bảy ngày hoặc khi bạn đăng xuất thủ công.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ trong kho máy chủ có kiểm soát truy cập. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat, chúng tôi xóa dữ liệu trong 30 ngày trừ phần cần giữ theo luật…

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình chỉnh sửa thông tin tài khoản trên 23win con.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email privacy@23win con hoặc chat trực tuyến kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi gửi bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng 24 giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc hotline, cung cấp giấy tờ xác minh danh tính. Sau khi kiểm tra, nhân viên cập nhật ngay và gửi xác nhận qua SMS hoặc email.

Không. Chúng tôi chỉ truyền mã giao dịch cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp rút, không bán hay cho thuê danh sách người dùng với mục đích thương mại.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần vào sảnh trên điện thoại. Nó hết hạn sau bảy ngày hoặc ngay khi bạn nhấn Đăng Xuất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản tới privacy@23win con kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu trong 30 ngày, trừ phần cần giữ theo luật kế toán.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch để đối chiếu số dư, không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay chi tiết thẻ ngân hàng. Mỗi lần nạp rút bạn xác nhận trên ứng dụng ví của mình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.